← Все авторы

Шмаркова Елена Александровна

ФГБОУ ВО «Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева»

Статьи в журнале (2)

1. КОНЦЕПЦИЯ CRM-ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯМИ ТУРАГЕНТСТВА С КЛИЕНТАМИ
   Том 6 № 1 (2017), 2017
2. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ФОРМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
   Том 5 № 4 (2016), 2016