СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Ключевые слова:
коммерческие процессы, продажи товаров, обслуживание покупателей, экономическая и социальная эффективность, commercial processes, sales of the goods, servicing of the buyers, economic and social efficiencyАннотация
Уточнение системы критериев, коэффициентов эффективности коммерческих операций и процессов является одним из важнейших аспектов ведения предпринимательской деятельности в современных условиях. В качестве базы для формирования и оптимизации системы параметров оценки следует использовать результаты прикладных исследований и внутреннего аудита (процессов, операций, взаимодействия и командной работы персонала).Скачивания
Библиографические ссылки
Исследование и оценка факторов бизнес-среды: монография / под общ. ред. О.Е. Конобеевой. - Орел: ОрелГУЭТ, 2018. - С. 5-25.
Конобеева О.Е. Оценка факторов стратегического развития и выявление резервов эффективного управления предприятием / О.Е. Конобеева, Е.Е. Конобеева, Ю.П. Соболева // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2016. - №3. - С. 324-330.
Лебедева О.А. Механизмы выполнения оперативных процессов торговыми организациями / О.А. Лебедева, Т.Н. Макарова, Н.А. Скворцова // Вестник ОрелГИЭТ. - 2017. - №1 (39). - С. 178-183.
Легостаева С.А. Лидерство, направленное на успех / С.А. Легостаева, Л.Л. Алехина, М.В. Фролова // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2015. - №1 (11). - С. 158-160.
Макарова Т.Н. Инновационная маркетинговая стратегия / Т.Н. Макарова, Н.Н. Долина // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2011. - №1 (3). - С. 226-229.
Макарова Т.Н. Обеспечение устойчивого развития предпринимательских структур в Российской Федерации / Т.Н. Макарова, Е.В. Ильюшина // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2017. - №3 (21). - С. 34-42.
Макарова Т.Н. Создание определенной атмосферы торгового зала с учетом основных приемов мерчандайзинга / Т.Н. Макарова, Е.А. Сотникова // Технология и товароведение инновационных пищевых продуктов. - 2011. - №3 (8). - С. 53-60.
Макарова Т.Н. Функционирование предприятий розничной торговой сети города / Т.Н. Макарова, Н.А. Скворцова // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2018. - №2 (26). - С. 29-34.
Макарова Т.Н. Функционирование розничных торговых сетей в конкурентном окружении // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2017. - №6. - С. 111-115.
Муругова Е.Е. Команда как инновационный ресурс развития организации: условия эффективного управления командой // Инновации в образовании. - 2010. - №10. - С. 18-26.
Нерушева Т.В. Управленческая деятельность современного руководителя: мировой опыт и российская практика / Т.В. Нерушева, Н.Н. Зайцева // Вестник ОрелГИЭТ. - 2015. - №1 (31). - С. 101-105.
Соболева Ю.П. Теоретические основы маркетингового исследования рынка / Ю.П. Соболева, Т.Н. Макарова // Экономическая среда. - 2015. - №2 (12). - С. 29-39.
Сотникова Е.А. Инновации на потребительском рынке товаров и услуг / Е.А. Сотникова, О.А. Лебедева, Т.Н. Макарова // Вестник ОрелГИЭТ. - 2016. - №3 (37). - С. 33-39.
Сусло Е.А. Организация и области применения командной работы / Е.А. Сусло, Т.Н. Макарова // Экономическая среда. - 2017. - №2 (20). - С. 70-75.
