Менеджер по кросс-культурной коммуникации: профессия будущего
DOI:
https://doi.org/10.22394/ee251.65-74Ключевые слова:
менеджмент, кросс-культурный менеджер, кросс-культурная коммуникация, коммуникативная стратегия, культурологические особенности, межкультурное взаимодействие, международное сотрудничество, зарубежные партнёрыАннотация
Статья посвящена новому направлению подготовки специалистов в сфере менеджмента - менеджера по кросс-культурной коммуникации. Цель исследования заключается в анализе предпосылок появления новой профессии и оценки продуктивности участия менеджера по кросс-культурной коммуникации в общении с зарубежными партнёрами. Использовались такие методы исследования, определяющие его методику, как метод логического мышления, сравнительной оценки, статистического анализа, группировки данных. Проанализировав информацию, представленную на официальном сайте крупнейшей в России компании интернет-рекрутмента, а также изучив особенности товарооборота России с зарубежными странами за последнее время, авторы сделали вывод о том, менеджеры по кросс-культурной коммуникации в ближайшей перспективе будут довольно востребованы на рынке труда, поскольку при работе представителей разных стран над совместными проектами требуется не только лингвистическое образование, но и знание поведенческих норм и коммуникативных особенностей, присущих другим культурам. Для установления и поддержания результативных и взаимовыгодных контактов с потенциальными партнёрами авторы предлагают использовать ряд коммуникационных тактик, которые следует учитывать при разработке коммуникативной стратегии организации. Также анализ научных публикаций и результатов исследований отечественных учёных позволил выделить основные функции менеджера по кросс-культурной коммуникации и определить круг его обязанностей, среди которых основными являются разработка и адаптация коммуникационных стратегий для сотрудников и международных партнёров с целью предупреждения межкультурных конфликтов, а также оптимизация межкультурного взаимодействия представителей разных стран и этнических групп.Скачивания
Библиографические ссылки
Глотко, А. В. Оценка потенциала туризма в Республике Алтай: природные и культурные аспекты / А. В. Глотко, И. Г. Кузнецова // Форпост науки. - 2024. - Т. 18, № 2. - С. 12-19. - DOI 10.22394/sp242.02. - EDN URAXFK.
Горбунова, Н. В. Коммуникативные неудачи в процессе межкультурной коммуникации и способы их преодоления / Н. В. Горбунова // Актуальные проблемы языка и культуры: традиции и инновации: Сборник статей III Международной научно-практической конференции для студентов, магистрантов, педагогов и молодых учёных, Арзамас, 23 ноября 2020 года / Науч. редактор Л.Н. Набилкина, отв. редактор Д.Л. Морозов. - Арзамас: Арзамасский филиал ФГАОУ ВО "Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского", 2020. - С. 157-160. - EDN XKUGYT.
Государственная политика и управление: теория, методология, современные практики реализации / П. А. Меркулов, И. А. Батанина, Д. Н. Нечаев [и др.]. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал ФГБОУ ВО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации", 2024. - с. - ISBN 978-5-93179-823-3. - EDN KKXQGY.
Интеграция кадровой политики в систему управления национальными проектами: Коллективная монография / И. Л. Авдеева, П. И. Ананченкова, А. Е. Белолипецкая [и др.]; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, 2020. - с. - ISBN 978-5-93179-657-4. - EDN PUNGUX.
Кадровая политика на государственной службе: Учебник / Л. В. Фотина, О. В. Андрющенко, Г. А. Борщевский [и др.]. - 1-е изд. - Москва: Юрайт, 2024. - 362 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-15359-0. - EDN BBURVX.
Карпова, И. В. Подходы к организации фармкоммуникаций в структуре коммуникационного рынка России / И. В. Карпова, С. Л. Мерцалова // Форпост науки. - 2024. - Т. 18, № 2. - С. 25-30. - DOI 10.22394/sp242.04. - EDN VPXPFN.
Колтакова, Е. С. Преодоление коммуникативных помех как основа обучения межкультурной коммуникации / Е. С. Колтакова, В. Ф. Гревцева // Иностранные языки и современные тенденции в иноязычном образовании: Материалы V Юбилейной международной научно-практической конференции, Воронеж, 22 апреля 2021 года / Отв. редактор С. Ю. Капкова. - Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2021. - С. 381-387. - EDN IMAVAN.
Лямцева, К. К. Содержание профессионально ориентированного подхода к подготовке молодых специалистов в современных условиях / К. К. Лямцева // Экономическая среда. - 2024. - Т. 13, № 3. - С. 75-81. - DOI 10.36683/ee243.75-81. - EDN SNWTRQ.
Макарчук, Т. А. Разработка решения бизнес-аналитики для мониторинга подбора персонала и принятия управленческих решений / Т. А. Макарчук, Е. В. Крейсманн // Экономика. Право. Инновации. - 2024. - № 1. - С. 78-86. - DOI 10.17586/2713-1874-2024-1-78-86. - EDN FYHIKO.
Махкамова, С. Д. Изучение и анализ корпоративной культуры в образовательных организациях: опыт Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС / С. Д. Махкамова, М. Н. Исакова // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2024. - № 19. - С. 174-177. - DOI 10.36683/FP-19/174-177. - EDN AFUTZE.
Матвеев, В. В. Методические подходы к оценке развития региональной социально-культурной среды / В. В. Матвеев, И. С. Ефименко, И. Б. Илюхина // Форпост науки. - 2024. - Т. 18, № 1. - С. 34-43. - DOI 10.22394/sp241.34-43. - EDN QBRJRW.
Михалев, И. И. Цифровая организационная культура промышленного предприятия / И. И. Михалев // Среднерусский вестник общественных наук. - 2024. - Т. 19, № 4. - С. 182-205. - DOI 10.22394/2071-2367-2024-19-4-182-205. - EDN OCUMXM.
Региональные аспекты экономического роста в условиях достижения стратегических целей национального развития / А. А. Анненкова, С. В. Баранова, О. И. Кожанчиков [и др.]. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, 2020. - 260 с. - ISBN 978-5-93179-664-2. - EDN RGZLJP.
Соболева, Ю. П. Практические аспекты применения маркетингового подхода к формированию имиджа организации социально-культурной сферы / Ю. П. Соболева, Е. А. Сотникова // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2023. - № 18. - С. 148-152. - DOI 10.36683/2500-249X/2023-18/148-152. - EDN DLHVNC.
Степанцева, О. А. Бренд "Человек в Арктике": трансформация в российской культуре и социально-политические риски современности / О. А. Степанцева // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2023. - № 18. - С. 6-9. - DOI 10.36683/2500-249X/2023-18/6-9. - EDN BRBELX.
Таланова, М. С. Коммуникативные стратегии в межкультурном деловом общении / М. С. Таланова // Актуальные вопросы современных научных исследований: сборник статей VIII Международной научно-практической конференции. В 2 частях, Пенза, 05 декабря 2023 года. - Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2023. - С. 184-187. - EDN HJLKKK.
Управление в условиях новой экономической реальности: концепция эффективного взаимодействия бизнеса, органов власти и населения / Т. А. Головина, И. Л. Авдеева, И. Н. Горбова [и др.]. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, 2024. - 236 с. - ISBN 978-5-93179-812-7. - EDN NLVYAW.
Шекшуев, С. В. Цифровая партисипация как разновидность коммуникативного поведения в гибридной реальности / С. В. Шекшуев, Н. В. Проказина // Среднерусский вестник общественных наук. - 2024. - Т. 19, № 4. - С. 109-140. - DOI 10.22394/2071-2367-2024-19-4-109-140. - EDN XIZPIQ.
Aririguzoh, S.Communication competencies, culture and SDGs: effective processes to cross-cultural communication / S. Aririguzoh // Humanities and Social Sciences Communications. - 2022. - Vol. 9, No. 1. - P. 96. - DOI 10.1057/s41599-022-01109-4. - EDN QVQLLI.
Eremin, Y. V. Methods of Achieving Successful Professional Co,mmunication from the Perspective of Intercultural Communication / Y. V. Eremin, O. G. Oberemko, E. A. Maliutina // Technology, Innovation and Creativity in Digital Society, St. Petersburg, 26-27 октября 2021 года. Vol. 345. - St. Petersburg: Springer Nature Switzerland, 2022. - P. 811-827. - DOI 10.1007/978-3-030-89708-6_66. - EDN XZZOAB.
Iwata, Y. Toward bridging the communication gap: Cross-cultural variation in Japanese-American business communication / Y. Iwata, 2001. - 1 p. - EDN EYSMEZ.
Lee, V. S. Nonverbal means of communication in the business discourse in aspect of cross-cultural communication / V. S. Lee, R. R. Ma // Geneva theoretical and practical forum of free topics: International scientific-practical forum of pedagogues, psychologists and medics, Geneva (Switzerland), 28 декабря 2015 года / European Association of pedagogues and psychologists "Science". Vol. 1. - Geneva (Switzerland): Европейская ассоциация педагогов и психологов "Science", 2015. - P. 14-17. - EDN VTNIVR.
Lu, J. Language and cultural communication -Smart media has become a bridge for cross-cultural communication / J. Lu // SHS Web of Conferences. - 2024. - Vol. 185. - P. 02005. - DOI 10.1051/shsconf/202418502005. - EDN XAIJTT.
Methods of complex analysis in management of commercial organizations owned capital / N. Lytneva, N. Parushina, A. Polyanin [et al.] // Proceedings of the 29th International Business Information Management Association Conference - Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020: From Regional Development Sustainability to Global Economic Growth, Vienna, 03-04 мая 2017 года. - Vienna: International Business Information Management Association, 2017. - P. 2126-2134. - EDN XNVMOF.
Osiyanova, O. M. Pedagogical conditions for formation of interactive communication experience of students in cross-cultural communication / O. M. Osiyanova, E. D. Platova // Middle East Journal of Scientific Research. - 2014. - Vol. 19, No. 3. - P. 445-449. - DOI 10.5829/idosi.mejsr.2014.19.3.13692. - EDN SKLUQT.
Vu Hong, Ha. A. Problems of modern communication and cross-cultural communication / Ha. A. Vu Hong //, 31 мая 2022 года, 2022. - P. 42-47. - EDN FLFUZT.
