Cross-Cultural Communication Manager: the Profession of the Future
DOI:
https://doi.org/10.22394/ee251.65-74Keywords:
management, cross-cultural manager, cross-cultural communication, communication strategy, cultural characteristics, intercultural interaction, international cooperation, foreign partnersAbstract
The article is devoted to a new direction of training specialists in the field of management - a manager of cross-cultural communication. The purpose of the study is to analyze the emergence prerequisites of a new profession and assess the participation productivity of cross-cultural communication manager in communicating with foreign partners. Such research methods determining its methodology as the method of logical thinking, comparative assessment, statistical analysis, and data grouping were used. After analyzing the information provided on the official website of Russia's largest online recruitment company, as well as studying the peculiarities of Russia's recent trade turnover with foreign countries, it was concluded that cross-cultural communication managers will be in high demand in the labour market in the near future, since representatives from different countries should have not only linguistic education, but also knowledge of behavioral norms and communicative features inherent in other cultures while working at joint projects. To establish and maintain effective and mutually beneficial contacts with potential partners, the authors suggest using a number of communication tactics that should be considered when developing an organization's communication strategy. The analysis of scientific publications and research results of Russian scientists also made it possible to identify the main functions of the cross-cultural communication manager and define his responsibilities. The main ones are the development and adaptation of communication strategies for employees and international partners in order to prevent intercultural conflicts, as well as optimizing intercultural interaction between representatives of different countries and ethnic groups.Downloads
References
Глотко, А. В. Оценка потенциала туризма в Республике Алтай: природные и культурные аспекты / А. В. Глотко, И. Г. Кузнецова // Форпост науки. - 2024. - Т. 18, № 2. - С. 12-19. - DOI 10.22394/sp242.02. - EDN URAXFK.
Горбунова, Н. В. Коммуникативные неудачи в процессе межкультурной коммуникации и способы их преодоления / Н. В. Горбунова // Актуальные проблемы языка и культуры: традиции и инновации: Сборник статей III Международной научно-практической конференции для студентов, магистрантов, педагогов и молодых учёных, Арзамас, 23 ноября 2020 года / Науч. редактор Л.Н. Набилкина, отв. редактор Д.Л. Морозов. - Арзамас: Арзамасский филиал ФГАОУ ВО "Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского", 2020. - С. 157-160. - EDN XKUGYT.
Государственная политика и управление: теория, методология, современные практики реализации / П. А. Меркулов, И. А. Батанина, Д. Н. Нечаев [и др.]. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал ФГБОУ ВО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации", 2024. - с. - ISBN 978-5-93179-823-3. - EDN KKXQGY.
Интеграция кадровой политики в систему управления национальными проектами: Коллективная монография / И. Л. Авдеева, П. И. Ананченкова, А. Е. Белолипецкая [и др.]; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, 2020. - с. - ISBN 978-5-93179-657-4. - EDN PUNGUX.
Кадровая политика на государственной службе: Учебник / Л. В. Фотина, О. В. Андрющенко, Г. А. Борщевский [и др.]. - 1-е изд. - Москва: Юрайт, 2024. - 362 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-15359-0. - EDN BBURVX.
Карпова, И. В. Подходы к организации фармкоммуникаций в структуре коммуникационного рынка России / И. В. Карпова, С. Л. Мерцалова // Форпост науки. - 2024. - Т. 18, № 2. - С. 25-30. - DOI 10.22394/sp242.04. - EDN VPXPFN.
Колтакова, Е. С. Преодоление коммуникативных помех как основа обучения межкультурной коммуникации / Е. С. Колтакова, В. Ф. Гревцева // Иностранные языки и современные тенденции в иноязычном образовании: Материалы V Юбилейной международной научно-практической конференции, Воронеж, 22 апреля 2021 года / Отв. редактор С. Ю. Капкова. - Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2021. - С. 381-387. - EDN IMAVAN.
Лямцева, К. К. Содержание профессионально ориентированного подхода к подготовке молодых специалистов в современных условиях / К. К. Лямцева // Экономическая среда. - 2024. - Т. 13, № 3. - С. 75-81. - DOI 10.36683/ee243.75-81. - EDN SNWTRQ.
Макарчук, Т. А. Разработка решения бизнес-аналитики для мониторинга подбора персонала и принятия управленческих решений / Т. А. Макарчук, Е. В. Крейсманн // Экономика. Право. Инновации. - 2024. - № 1. - С. 78-86. - DOI 10.17586/2713-1874-2024-1-78-86. - EDN FYHIKO.
Махкамова, С. Д. Изучение и анализ корпоративной культуры в образовательных организациях: опыт Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС / С. Д. Махкамова, М. Н. Исакова // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2024. - № 19. - С. 174-177. - DOI 10.36683/FP-19/174-177. - EDN AFUTZE.
Матвеев, В. В. Методические подходы к оценке развития региональной социально-культурной среды / В. В. Матвеев, И. С. Ефименко, И. Б. Илюхина // Форпост науки. - 2024. - Т. 18, № 1. - С. 34-43. - DOI 10.22394/sp241.34-43. - EDN QBRJRW.
Михалев, И. И. Цифровая организационная культура промышленного предприятия / И. И. Михалев // Среднерусский вестник общественных наук. - 2024. - Т. 19, № 4. - С. 182-205. - DOI 10.22394/2071-2367-2024-19-4-182-205. - EDN OCUMXM.
Региональные аспекты экономического роста в условиях достижения стратегических целей национального развития / А. А. Анненкова, С. В. Баранова, О. И. Кожанчиков [и др.]. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, 2020. - 260 с. - ISBN 978-5-93179-664-2. - EDN RGZLJP.
Соболева, Ю. П. Практические аспекты применения маркетингового подхода к формированию имиджа организации социально-культурной сферы / Ю. П. Соболева, Е. А. Сотникова // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2023. - № 18. - С. 148-152. - DOI 10.36683/2500-249X/2023-18/148-152. - EDN DLHVNC.
Степанцева, О. А. Бренд "Человек в Арктике": трансформация в российской культуре и социально-политические риски современности / О. А. Степанцева // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2023. - № 18. - С. 6-9. - DOI 10.36683/2500-249X/2023-18/6-9. - EDN BRBELX.
Таланова, М. С. Коммуникативные стратегии в межкультурном деловом общении / М. С. Таланова // Актуальные вопросы современных научных исследований: сборник статей VIII Международной научно-практической конференции. В 2 частях, Пенза, 05 декабря 2023 года. - Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2023. - С. 184-187. - EDN HJLKKK.
Управление в условиях новой экономической реальности: концепция эффективного взаимодействия бизнеса, органов власти и населения / Т. А. Головина, И. Л. Авдеева, И. Н. Горбова [и др.]. - Орел: Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, 2024. - 236 с. - ISBN 978-5-93179-812-7. - EDN NLVYAW.
Шекшуев, С. В. Цифровая партисипация как разновидность коммуникативного поведения в гибридной реальности / С. В. Шекшуев, Н. В. Проказина // Среднерусский вестник общественных наук. - 2024. - Т. 19, № 4. - С. 109-140. - DOI 10.22394/2071-2367-2024-19-4-109-140. - EDN XIZPIQ.
Aririguzoh, S.Communication competencies, culture and SDGs: effective processes to cross-cultural communication / S. Aririguzoh // Humanities and Social Sciences Communications. - 2022. - Vol. 9, No. 1. - P. 96. - DOI 10.1057/s41599-022-01109-4. - EDN QVQLLI.
Eremin, Y. V. Methods of Achieving Successful Professional Co,mmunication from the Perspective of Intercultural Communication / Y. V. Eremin, O. G. Oberemko, E. A. Maliutina // Technology, Innovation and Creativity in Digital Society, St. Petersburg, 26-27 октября 2021 года. Vol. 345. - St. Petersburg: Springer Nature Switzerland, 2022. - P. 811-827. - DOI 10.1007/978-3-030-89708-6_66. - EDN XZZOAB.
Iwata, Y. Toward bridging the communication gap: Cross-cultural variation in Japanese-American business communication / Y. Iwata, 2001. - 1 p. - EDN EYSMEZ.
Lee, V. S. Nonverbal means of communication in the business discourse in aspect of cross-cultural communication / V. S. Lee, R. R. Ma // Geneva theoretical and practical forum of free topics: International scientific-practical forum of pedagogues, psychologists and medics, Geneva (Switzerland), 28 декабря 2015 года / European Association of pedagogues and psychologists "Science". Vol. 1. - Geneva (Switzerland): Европейская ассоциация педагогов и психологов "Science", 2015. - P. 14-17. - EDN VTNIVR.
Lu, J. Language and cultural communication -Smart media has become a bridge for cross-cultural communication / J. Lu // SHS Web of Conferences. - 2024. - Vol. 185. - P. 02005. - DOI 10.1051/shsconf/202418502005. - EDN XAIJTT.
Methods of complex analysis in management of commercial organizations owned capital / N. Lytneva, N. Parushina, A. Polyanin [et al.] // Proceedings of the 29th International Business Information Management Association Conference - Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020: From Regional Development Sustainability to Global Economic Growth, Vienna, 03-04 мая 2017 года. - Vienna: International Business Information Management Association, 2017. - P. 2126-2134. - EDN XNVMOF.
Osiyanova, O. M. Pedagogical conditions for formation of interactive communication experience of students in cross-cultural communication / O. M. Osiyanova, E. D. Platova // Middle East Journal of Scientific Research. - 2014. - Vol. 19, No. 3. - P. 445-449. - DOI 10.5829/idosi.mejsr.2014.19.3.13692. - EDN SKLUQT.
Vu Hong, Ha. A. Problems of modern communication and cross-cultural communication / Ha. A. Vu Hong //, 31 мая 2022 года, 2022. - P. 42-47. - EDN FLFUZT.
