INFORMATION TECHNOLOGIES IN BEAUTY SHOPS SERVICE
Keywords:
сфера услуг, салон красоты, CRM-система, информационные технологии, клиенты, service, beauty shop, CRM-system, information technologies, clientsAbstract
The quantity of opened beauty salons increases from year to year. Thus, despite a wide spectrum of possibilities which information-communication technologies provide for automation of business processes, the level of their utilization in this segment is still low enough. Introduction of modern information systems and technologies will allow simplifying the work of beauty shops considerably, accelerating the processes of fixing and processing of the information about the clients, services, sale of the accompanying goods, optimizing the manager work in choosing the most suitable time and the master for the client on the basis of the chosen service and time of his work. It will also provide the automated registration of the goods bought from the suppliers.Downloads
References
CRM для салона красоты: парикмахерской, маникюрного, массажного, спа-салона [Электронный ресурс]. - URL: https://8d9.ru/crm-dlya-salona-krasoty-parikmaxerskoj-manikyurnogo-massazhnogo-spa-salona (дата обращения: 03.09.2019).
CRM для салона красоты: эффективный инструмент для бизнеса [Электронный ресурс]. - URL: https://sales-generator.ru/blog/crm-dlya-salona-krasoty/ (дата обращения: 03.09.2019).
CRM для салонов красоты [Электронный ресурс]. - URL: https://fbconsult.ru/crm-dlya-salonov-krasoty-zachem-i-kak-vnedrit (дата обращения: 04.09.2019).
CRM-система для салона красоты: платный или бесплатный вариант? [Электронный ресурс]. - URL: https://www.vladtime.ru/obsh/649194 (дата обращения: 04.09.2019).
Зачем ходить в салоны красоты [Электронный ресурс]. - URL: http://trilogy.pro/blog/stati/zachem-xodit-v-salon-krasoty/ (дата обращения: 04.09.2019).
Как выбрать CRM для салона красоты [Электронный ресурс]. - URL: https://delen.r u/servisy-i-uslugi/crm-dlya-biznesa/crm-dlja-salona-krasoty.html (дата обращения: 06.09.2019).
Малявкина Л.И. Информационные системы и технологии цифровой экономики: современные тренды // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2018. - №8. - С. 123-127.
Малявкина Л.И., Савина А.Г. Реализация национальной стратегии импортозамещения в ИТ-сфере как основа обеспечения технологической независимости России // Современная наука и инновации. - 2018. - №4 (24). - С. 78-87.
Общая характеристика деятельности салона красоты: классификация салонов и виды предоставляемых услуг [Электронный ресурс]. - URL: https://scienceforum.ru/2019/article/ 2018011560 (дата обращения: 06.09.2019).
Цифровизация современного общества: факторы трансформации, проблемы и перспективы: монография / под ред. д.э.н., профессора Л.И. Малявкиной. - Орел: ОрелГУЭТ, 2019. - 186 с.
