«ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ: ЛИЧНОЕ И ПИСЬМЕННОЕ ОБЩЕНИЕ», Экономическая среда, т. 4, вып. 3, сс. 176–178, май 2015, просмотрено: 28 сентябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://econenv.owebs.ru/article/view/3167