2022. Специфика реакции В2В-клиентов провайдеров на возникновение сбоев в работе предоставляемых услуг. Экономическая среда. 11, 1 (янв. 2022), 47–54. DOI:https://doi.org/10.36683/2306-1758/2022-1-39/47-54.