Опубликовано: 15.01.2026
Основной целью данной статьи является разработка методики оценки влияния интеллектуальной системы поддержки принятия решения на экономические показатели процесса государственного управления. Исходя из оценок ИСППР в рамках ФОИВ по пяти группам показателей, автор сформировал методику интегральной оценки эффективности ИСППР в ФОИВ по показателям: экономической эффективности ИСППР (эффективность); полученных от их внедрения эффектов (результативность); качества работы информационной системы; управления рисками при внедрении ИСППР (риски); использования специализированных инструментов обеспечения доверия и безопасности. Сравнительный анализ индекса ИИ-зрелости ФОИВ и интегральной оценки эффективности ИСППР позволяет сделать вывод о в целом положительной, но не линейной взаимосвязи между организационной зрелостью и результатами внедрения ИИ-решений. Выявлен дисбаланс «эффективность/качество»: составляющие значения эффективности выше оценок качества, что указывает на приоритет экономических метрик и потребность в усилении процедур обеспечения качества данных, доверия и регламентации в информационных системах. Декомпозиция интегрального показателя по пяти группам критериев (эффективность «эффект/затраты», результативность, качество, риск, доверие и безопасность) показывает, что ключевым фактором лидерства выступает не только высокая экономическая отдача, но наличие инфраструктуры для работы, стандартов и доверия к ИИ-решениям. У лидеров по ИСППР сочетание высоких баллов по результативности (масштабное использование ИИ в основных и управленческих процессах), устойчивых практик управления рисками и широкого применения инструментов, доверенного ИИ-решения дополняется наличием регламентов, охватывающих значительную долю процессов. Практическая применимость данной матричной модели интегральной оценки эффективности ИСППР выражается в её высокой адаптивности - по мере накопления данных она может быть детализирована до уровня конкретных ИСППР и формирования адресных управленческих рекомендаций по их развитию в структуре государственного управления.